Nettivaraus / Asiakkaan ajanvaraus
Nettivaraus yleistä
Last Updated: 9.8.2022TimerGo Nettivaraus on oma ohjelmistokokonaisuus, joka on yhteydessä TimerGo töiden ja hoitojen hallintaohjelmistoon. Nettivaraus ohjelmiston pääosiot: erillinen nettisivuosoite, josta asiakkaat voivat tehdä varauksia. nettivarauksen viikko/kuukausi ohjelmiin on erillinen suunnittelutyökalu. Suunnittelutyökalun avulla määrittelet mitä palveluita on vapaana millekin ajanjaksolle. varauksista tulee sähköpostivahvistukset palveluntarjoajalle sekä asiakkaalle. automaattinen linkitys TimerGo töiden ja hoitojen hallintaan. Kaikki varaukset tulevat automaattisesti...
Nettivaraus tarjottavat palvelut
Last Updated: 27.4.2023TimerGo ”nimike” = nettivarauksen tarjottava palvelu TimerGo töiden ja hoitojen hallinta ohjelmistossa voit valita mitkä nimikkeet näkyvät Nettivarauksen puolella. Nimikkeet löytyvät Hallinta, Nimikerekisteri osiosta. Nimikkeen voit muuttaa näkyville nettivarauksen puolella. Nimikkeelle voit valita: (nämä näkyy asiakkaalle nettivauksen puolella) 1. ”Näkyy ajanvarauksessa” valinnan jälkeen nimike näkyy valittavana palveluna nettivaraussivulla 2. ”Verkkovarauksen kuvaus” tähän voi kirjoittaa palvelun...
Nettivaraus nettiaikojen hallinta
Last Updated: 27.4.2023TimerGo töiden ja hoitojen hallinta ohjelmistossa on nettiaikojen hallintatyökalu. Nettiaikojen hallintatyökalu löytyy hallinta, nettiaikojen hallita osiosta. Nettiaikojen hallintatyökalu: nettiaikojen hallintatyökalun avulla määrittelet avoimet ajat jotka näkyvät asiakkaille nettivarauksen puolella. voit suunnitella avoimia aikoja yksittäisille päiville tai viikkolle. voit kopioida jo suunniteltuja viikko-ohjelmia tulevaisuuteen. Isommat muutokset kannattaa tehdä nettiaikojen hallintatyökalun avulla mutta esimerkiksi yksittäisiä aikoja voit...
Nettivaraus asiakassivu
Last Updated: 13.8.2022Nettivarauksen käyttöönotossa luodaan yrityskohtainen nettivaraussivu. Sivun kautta asiakkaasi voivat tehdä varauksia. Nettivarausivun linkin: voit liittää omille nettisivuille voit liittää facebookkiin sekä instagammiin voit lähettää linkin asiakkaille sähköpostilla, whatsupilla jne.. Nettivaraussivu sisältäää: Yrityskohtainen nettivarausivu ”www.osoite”. Esimerkiksi ”https://ajanvaraus.timergo.com/nettivaraus/yritys/” 1. Asiakas voi rajata palveluita henkilöiden saatavuuden mukaisesti. HUOM! Vain multikäyttö lisenssi 2. Asiakas voi valuta haluamansa palvelun nämä...
Nettivaraus asiakasvaraus
Last Updated: 12.8.2022Yrityskohtaiselta nettivarausivulta asiakkaasi voivat tehdä palveluiden varauksia: Asiakkaan varauslomake: 1. Asiakas valitsee haluamansa vapaan ajan 2. Asiakas syöttää varaustiedot sähköposti ja puhelinnumero ovat pakollisia tietoja. Jos näistä tiedoista toinen löytyy TimerGo:n asiakasrekisteristä, niin asiakas voidaan linkittää suoraan TimerGo järjestelmään 3. lomakeen täytön jälkeen asiakas lähettää varauksen lähetyksen jälkeen asiakkaalle sekä TimerGo: käyttäjälle tulee asiakasvarausvahvistus sähköpostitse...
Nettivaraus – TimerGo Kalenteri
Last Updated: 27.4.2023Asiakkaiden tekemät nettivaraukset tulevat näkyville TimerGo työkalenteriin: Nettivaraus – TimerGo kalenteri 1. Kaikki uudet nettivarauset näkyvät sinisellä värillä TimerGo kalenterissa nettivaraus aikaa ei voi siirtää / muuttaa kalenterissa ennenkuin se on käsitelty voit avata nettivarauksen ja käsitellä sekä muuttaa nettivarauksen avoimeksi työksi ks. ”nettivarauksen käsittely” 2. Näytä nettivaraus avoimet ajat: tästä saat näkyville ja pois...
Nettivaraus aikaikkunat
Last Updated: 27.4.2023Nettivarauksia suunnitellaan hallinta, nettiaikojen hallinta työkalun avulla. Työkalulla suunnittelet aikaikkunoita jotka palastellaan asiakkaan haluaman palvelun mittaisiksi varattaviksi ajoiksi. Nimikerekisteri, nimike: on valittu näkyväksi nettivarauksen puolella Hallinta, nettiaikojen hallinta: on suunniteltu raahaamalla 3 tunnin (180min) aikaikkuna on suunniteltu raahaamalla 1,5 tunnin (90min) aikaikkuna on suunniteltu raahaamalla 1,45 tunnin (105min) aikaikkuna Nettivaraus: asiakkaan ajanvarauksen puolella asiakas on...
Nettivaraus varattava järjestyksessä
Last Updated: 27.4.2023Nettivaraus nimikkeessä on sääntö ”varattava järjestyksessä”. Tämä tarkoittaa, että esim. pienet ajat / vähän varattavat palvelut ehdotetaan aina vapaan aikaikkunan ensimmäisenä. Tällä estetään esimerkiksi se, että asiakas ei voi varata 15minuutin kynsienleikkuuta keskelle aikaikkunaa jolloin voidaan menettää pidempien aikojen varausmahdollisuus. ”Varattava järjestyksessä” Esimerkki: esimerkiksi on luotu 2h aikaikkuna ja 15min palvelu. Jos ”varattava järjestyksessä” ei ole...