Järjestelmän käsitteitä ja termejä

Toiminnanohjausjärjestelmä

  • Toiminnanohjaus on yleistermi jota käytetään järjestelmistä, joilla voidaan hallita sekä järjestellä esimerkiksi tilauksia, töitä, muodostaa laskuja jne..

Tilaus

  • Yleisesti tilaus on asiakkaan tekemä tilaus joka sisältää yhden tai useamman työn.

Hoitorekisteri

  • Hoitorekisteriin voit tallentaa valmiiksi hoitoja joita voit kohdistaa hoidettavalle eläimelle hoitojen yhteydessä.
  • Hoitorekisteri löytyy hallinnan alta.

Hoitojen kirjaaminen sekä hoitokortit

  • Järjestelmässä on hoitojen kirjaaminen sekä hoitokortti. Nämä ovat työn yhteydessä eläimen hoitojen kirjaamiseen tarkoitettu työkalu.
  • Hoitoihin voi kirjata kaikki tehtävät hoidot. Voit myös kohdistaa hoitoja – esimerkiksi hevosen lihakseen.
  • Hoidosta voidaan kirjata lausunto esimerkiksi eläinlääkärille.
  • Hoidon yhteydessä voit myös lisätä laskutettavia nimikkeitä, jotka halutaan myöhemmin laskuttaa asiakkaalta.
  • Kaikki hoidot tallentuvat järjestelmään ja niitä voidaan tarkastella sekä seurata suoraan järjestelmästä.
  • Hoitokortti voidaan tulostaa sekä lähettää sähköpostilla asiakkaalle.

Tila

  • Työllä, Tilauksella sekä laskulla on Tila -valinta, jonka valinnalla voidaan järjestellä tapahtuman eri vaiheita.
  • Tilan automaattista vaihtoa kysytään tapahtumien tallennuksen yhtedessä.
  • Kalenterissa tärkeät tilat näytetetään eri väreillä.
  • Järjestelmän tapahtumien eri tiloja:
    • Avoin: työ on merktty ja tallennettu, mutta sitä ei ole aloitettu
    • Valmis: työ on tehty, mutta ei laskutettu
    • Lasku on muodostettu: Lasku on muodostettu esikatselua varten, mutta sitä ei ole lähetetty asiakkaalle
    • Laskutettu: työ on laskutettu asiakkaalta sekä lasku on lähetetty asiakkaalle
    • Maksettu: asiakas on maksanut laskun

Hallinta

  • Hallinta on osio josta löytyy järjestelmän asetukset sekä rekisterit.